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REGISTRARSE
1.1. Los presentes Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”) se aplican a la utilización de la plataforma web www.packasap.com (en adelante, la “Plataforma” o el “Sitio”), al software operado por PACKASAP S.A. (en adelante, el “Software”) y a los casilleros propiedad de PACKASAP S.A. (en adelante, los “Lockers” y, junto con el Software y la Plataforma, los “Productos Packasap”), y al servicio de retiro y entrega de paquetes en los Lockers (en adelante, los “Servicios de Transporte”), todo ello proveído y administrado por PACKASAP S.A. (en adelante, “Packasap”) a fin de proveer un sistema inteligente para la utilización y gestión de espacios físicos de almacenamiento de cosas (en adelante, los “Servicios”).
2. LOS USUARIOS.
2.1. Se entenderá por Usuario (los “Usuarios”) a toda persona física o jurídica que utilice los Servicios brindados por Packasap. Los Términos y Condiciones se aplicarán por igual a todos los Usuarios, salvo que expresamente se establezca lo contrario.
3. LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
3.1. La utilización de los Productos Packasap y/o los Servicios atribuye la condición de Usuario y expresa la aceptación plena y sin reservas, por el Usuario, de todas y cada una de las cláusulas de los Términos y Condiciones en la versión publicada por Packasap en la Plataforma en el momento mismo en que el Usuario utilice los Productos. En consecuencia, los Términos y Condiciones constituirán un acuerdo válido y obligatorio entre el Usuario y Packasap con relación a la utilización de los Productos y/o Servicios. El Usuario debe leer atentamente y aceptar los Términos y Condiciones en forma previa a la utilización de los Servicios. En el caso que se trate de personas jurídicas, las mismas se comprometen a utilizar los Servicios brindados por Packasap de acuerdo a lo establecido en el Sitio bajo la denominación “Empresas”. Asimismo, la utilización de los Servicios implica la aceptación plena y sin reservas por el Usuario de estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”) publicada por Packasap en el Sitio, que se complementa con estos Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con los Términos y Condiciones, el Usuario deberá abstenerse de utilizar los Productos. La calidad de Usuario en estos Términos y Condiciones puede comprender, sin limitación, a dependientes, empleados, empresas, consultores, contratistas, agentes, familiares o terceros vinculados al Usuario y que por cualquier motivo, medio o circunstancia hayan hecho utilización de los Productos o Servicios.
3.2. El Usuario declara poseer capacidad legal para contratar y no tener ningún impedimento según las leyes de la Argentina y/o de las jurisdicciones aplicables, y se obliga a utilizar los Productos y Servicios para un propósito lícito. Si el Usuario acepta estos Términos y Condiciones en representación de una compañía u otra entidad legal, el Usuario manifiesta expresamente que tiene facultades suficientes para obligar a dicha entidad a adherir a estos Términos y Condiciones, en cuyo caso el término “Usuario” hará referencia a dicha entidad. Si el Usuario no tiene tales facultades, debe abstenerse de utilizar los Productos en representación de dicha entidad legal.
3.3. El Usuario deberá abstenerse de utilizar los Productos y/o Servicios si es competidor directo de Packasap, excepto con el consentimiento previo por escrito de Packasap. Además, el Usuario no debe utilizar los Productos y/o Servicios con el fin de supervisar su disponibilidad, rendimiento o funcionalidad ni con cualquier otro fin de evaluación comparativa o competitiva. El Usuario consiente en forma expresa en responsabilizarse por cualquier daño o perjuicio que pueda causar a Packasap en caso de incumplimiento con dicha obligación de abstención.
3.4. La utilización de los Productos se encuentra asimismo sometida a todos los avisos, reglamentos de uso, instrucciones, políticas, términos y condiciones complementarias, suplementarias o específicos, presentes o que en el futuro pueda publicar Packasap en el Sitio.
3.5. Packasap podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento comunicando dichas modificaciones a los Usuarios. Las nuevas versiones de los Términos y Condiciones serán notificadas mediante: (i) publicación de dicha nueva versión en el Sitio y/o (ii) por mensaje de correo electrónico dirigido al Usuario con un enlace a la URL correspondiente. Una vez recibida dicha notificación, la continuidad del Usuario en el uso de los Productos y/o Servicios una vez publicada dicha nueva versión se considerará como aceptación de dichas modificaciones a los Términos y Condiciones. En consecuencia, el Usuario acepta: (i) chequear la URL: https://www.packasap.com/terminos-condiciones antes de utilizar el Sitio; y (ii) leer cualquier mensaje de correo electrónico que sea enviado por Packasap con cualquier modificación o nueva versión.
3.6. Packasap solamente almacenará y conocerá los Datos de los Usuarios requeridos a los fines de llevar a cabo la facturación y a los fines de su identificación para permitir la correcta utilización de los Productos, conforme lo previsto en los apartados 4.1, 4.2 y 5.2 de estos Términos y Condiciones.
3.7. El Usuario reconoce y acepta que la información ingresada en el Sitio para la utilización de los Productos y/o Servicios será transmitida a Packasap, y será utilizada por Packasap de acuerdo con su Política de Privacidad disponible para su consulta en el Sitio.
3.8. El Usuario es responsable de examinar y comprender el funcionamiento de los Productos y Servicios y estos Términos y Condiciones para familiarizarse con los recursos y las funciones de los Productos y Servicios en base a la información que tiene disponible antes de utilizar los Productos.
4. USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
4.1. Prestación de los Servicios. Packasap pondrá los Productos y Servicios a disposición del Usuario conforme estos Términos y Condiciones. La prestación de los Servicios quedará a exclusivo arbitrio de Packasap, pudiendo modificar, suprimir o suspender, permanente o temporariamente, características y funciones de los mismos en cualquier momento, sin previo aviso y sin que ello genere al Usuario derecho de reclamo alguno. Asimismo, por tratarse algunos de los Servicios de prestaciones a través de internet, Packasap queda liberado de cualquier responsabilidad respecto a cualquier problema de conexión a internet que el Usuario posea y que, en virtud de ello, impida que pueda utilizar los Servicios.
4.2. Obligaciones del Usuario. El Usuario deberá cumplir sin condiciones ni excepciones de ninguna naturaleza con estos Términos y Condiciones. Asimismo será responsable por cualquier error o falta en la precisión, calidad, integridad y legalidad de sus Datos y de los medios por los cuales adquirió los mismos. En especial, el Usuario se obliga a abstenerse de realizar cualquiera de los siguientes actos, siendo el único responsable en caso de hacerlos: utilizar los Productos y/o Servicios directa o indirectamente, para violar cualquier ley aplicable, cualquiera fuese su naturaleza, ya sea provincial, estadual, nacional o internacional; enviar, recibir o transmitir material sexual, obsceno o pornográfico; ingresar o intercambiar productos que puedan dañar a los Lockers o a las personas que operan con los Lockers o se encuentran cerca de los mismos –como ser productos biológicos susceptibles de descomposición, productos corrosivos, inflamables o explosivos-, armas o cualquier otro producto violatorio de cualquier ley aplicable, nacional o internacional, o de la moral, las buenas costumbres, o el orden público; transmitir, distribuir, o almacenar cualquier tipo de información, Datos o materiales que violen leyes o regulaciones provinciales, estaduales, nacionales o internacionales; enviar o transmitir información y/o materiales cuyo contenido sea, directa o indirectamente, y sin que lo siguiente se considere una limitación, transgresor, profano, abusivo, difamatorio y/o fraudulento, o que revele asuntos privados o personales que afecten a persona alguna, o de alguna forma violen los derechos de los demás; acceder los Productos y/o Servicios utilizando Datos falsos, erróneos o inexistentes, ya sea como persona física o jurídica; enviar o transmitir material alguno que el Usuario no tenga derecho a transmitir con arreglo a las leyes (ya sea de Copyright, marcas, secreto comercial o industrial, patentes u otros derechos de la propiedad de terceros aunque no limitado a ello solamente) o con arreglo a relaciones contractuales o fiduciarias (tales como los contratos de no divulgación); violar o alterar de cualquier forma los sistemas de autenticación, verificación de identidad y seguridad de los Productos y/o Servicios, redes o cuentas de Usuarios, Marcas y/o administradores y/o responsables de los Productos o Servicios; esto incluye, y no se limita, a tratar de acceder a datos o materiales no destinados al Usuario, intentar ingresar a los Lockers y/o Servicios o cuentas sin contar con la expresa autorización para hacerlo, o intentar probar o alterar de cualquier forma y a cualquier nivel la seguridad de las redes de Packasap, utilizando cualquier clase de herramientas que sirvan a idénticos o similares fines; intentar interrupciones, variaciones o cortes en las comunicaciones de Internet, tales como alterar información de ruteo, derivación y/o distribución, sobrecargar deliberadamente uno o más Productos y/o Servicios (overflow, DDoS o similar), efectuar ataques informáticos a otras computadoras sobre Internet u otro tipo de red de comunicaciones informática, global, local y/o interna, entre otros; adulterar los anuncios publicitarios incluidos en la Plataforma y/o en cualquier otro sitio de Internet aliado y/o asociado a Packasap; utilizar cualquier programa, comando o grupo de comandos, o enviar mensajes de cualquier tipo, destinados a interferir con la sesión establecida por un Usuario en cualquier punto de Internet; efectuar cualquier tipo de monitoreo que implique la intercepción de información no destinada al Usuario; enviar o transmitir archivos que contengan virus u otras características destructivas que puedan afectar de manera adversa el funcionamiento de una computadora ajena y/ o puedan afectar el correcto funcionamiento de las mismas y/o de los Productos o Servicios; utilizar cualquier programa de computación (software) u otro medio, que induzca a engaño, a los fines de aumentar o procurar ventajas patrimoniales o comerciales en favor del Usuario o de terceros no autorizados por Packasap o no previstos en estos Términos y Condiciones; efectuar acciones que restrinjan, denieguen o impidan a cualquier individuo, grupo, entidad u organización el uso de los Productos y/o Servicios, y de internet en general. Asimismo, el uso de cualquier método o sistema, de computación o no, por parte del Usuario y/o terceros en favor de éste a los fines de la utilización de los Productos o Servicios, que no estén expresamente autorizados por Packasap en los presentes Términos y Condiciones y/o por otro medio expreso, queda prohibido y será causal de las sanciones y/o procedimientos que se contemplan en ellos, sin perjuicio de las acciones legales que Packasap y/o sus representantes y/o sucesores puedan interponer a sus efectos.
4.3. Usted reconoce y acepta que Packasap y/o sus socios y/o terceros contratados por Packasap, monitoreen su uso de los Productos y Servicios y acceda a sus Datos provistos para la utilización de los Productos y Servicios.
4.4. Limitaciones de uso. Los Productos y Servicios y/o sus características pueden estar sujetas a otras limitaciones como por ejemplo, límites en el espacio de almacenamiento en disco, limite en la tasa de transferencia de datos permitida en interfaz de programación de la Plataforma, límite de espacio en los Lockers.
5. FUNCIONAMIENTO
5.1. Registro. A fin de poder utilizar los Productos ofrecidos por Packasap, el Usuario deberá ingresar en el Sitio y completar el proceso de registro y creación de cuenta, siguiendo las instrucciones indicadas en el Sitio e ingresando los siguientes Datos (los “Datos Personales”): Nombre y apellido, D.N.I., fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono celular y sexo.
5.2. E-locking. Elección de Locker y Destinatario. Una vez completado el proceso de registro y creación de cuenta, el Usuario podrá seleccionar el panel, el tamaño del Locker que desea utilizar y el destinatario. Al momento de elegir el destinatario, el Usuario podrá designar a un tercero o a sí mismo como destinatario. Si el destinatario seleccionado fuese un tercero, el Usuario deberá ingresar el correo electrónico y número de teléfono celular del mismo, bajo consentimiento del destinatario (los “Datos del Destinatario”). Asimismo, el Usuario cuenta con la opción de recibir paquetes (“Quiero recibir”). En este caso, el Usuario identificará a un Tercero, individualizando sus Datos Personales, quien recibirá un código de entrega (el ¨Código de Entrega”), a fin de que dicha persona realice la entrega en el Locker elegido por el Usuario. Una vez que el tercero realice la misma, el Usuario recibirá un código de retiro (el “ Código de Retiro”) para finalizar la operación.
5.3. Una vez seleccionado el Locker y el destinatario, el Usuario deberá completar el proceso de pago mediante los Créditos Packasap (conforme dicho término se define más adelante). Si el Usuario no tuviese Créditos Packasap disponibles, deberá completar el proceso de compra de los mismos conforme lo previsto en el apartado 5 siguiente.
5.4. Los Créditos Packasap utilizados para cada operación serán debitados de la cuenta del Usuario.
5.5. Una vez que el Usuario haya realizado la operación de compra mediante Créditos Packasap, Packasap le enviará al Usuario un correo electrónico y un SMS con el código de entrega del Locker seleccionado para que el Usuario pueda abrir el mismo y efectuar el depósito (el “Código de Entrega”), junto con la dirección y ubicación específica del panel seleccionado.
5.6. Una vez que el Usuario –o cualquier tercero a quien éste haya entregado el Código de Entrega- haya efectuado depósito en el Locker seleccionado, Packasap enviará al destinatario designado por el Usuario un código de retiro por email y SMS para que el destinatario pueda abrir el Locker seleccionado por el Usuario (el “Código de Retiro”).
5.7. Una vez que el destinatario –o a quien éste hubiere entregado el Código de Retiro- haya retirado las cosas depositadas en el Locker, Packasap enviará un SMS y un correo electrónico al Usuario informando que las cosas han sido retiradas del Locker.
5.8. En caso que no se efectuare el retiro de las cosas depositadas en el Locker en un plazo de 5 días desde que las mismas fueron depositadas, Packasap estará facultado a abrir el Locker respectivo y hacer retiro de las cosas que se encuentren dentro del mismo. La apertura del Locker y retiro de las cosas se llevará a cabo con la presencia de un escribano, quien hará constar en un acta el inventario de cosas depositadas en el Locker. Si lo depositado fuese un paquete, sobre u otro recipiente cerrado, a fin de preservar la confidencialidad y privacidad del Usuario y el destinatario, Packasap no abrirá el mismo y hará constar dicha circunstancia en el acta notarial. Las cosas retiradas serán conservadas por Packasap por un plazo máximo de 30 días, y deberán ser retiradas por el Usuario en dicho plazo en Carlos Pellegrini 989, PB local Packasap, Capital Federal, presentando su DNI.
5.9. Alquileres. El Usuario podrá alquilar boxes para su uso exclusivo durante 30 días, los cuales podrán ser renovables por el mismo período de manera sucesiva. El Usuario deberá registrarse conforme lo indicado en el punto 4.1 y seleccionar el Locker donde desea alquilar el servicio, debiendo indicar el tamaño del box a utilizar. Se podrá contratar más de un box en el mismo Locker o en diferentes puntos, de acuerdo a las necesidades particulares del Usuario. El Alquiler le asegura al usuario disponibilidad al momento de realizar una operación de e-Locking. El Usuario podrá entregar o recibir paquetes en la posición alquilada realizando operaciones de e-Locking y, Packasap enviará al Usuario un código de entrega o retiro según corresponda a cada operación, por email y SMS. Las tarifas se encuentran establecidas en el Sitio y variarán de acuerdo al tamaño del Locker elegido. No se descontarán los créditos por transacción que realicen en ese box.
5.10. Box2box . El Usuario podrá contratar con Packasap el servicio de retiro y entrega de paquetes en el Locker indicado por el Usuario. El Usuario deberá indicar el Locker elegido para la entrega, el tamaño del box a utilizar, el Locker del destino final y los datos de contacto del destinatario (el “Destinatario”). Packasap, en su carácter de Prestador de Servicios Postales (R.N.P.S.P. N° 987), se encargará, a través de la utilización de vehículos propios y/o a través de la contratación del servicio de transporte con terceros (en adelante el “Servicio de Transporte”), de retirar el paquete desde el Locker de entrega hasta el Locker de destino dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores. Confirmada la operación, se encontrará a cargo del Usuario imprimir el código de entrega enviado por Packasap; adjuntarlo al paquete y depositar el mismo en el Locker desde donde Packasap deberá retirar el paquete. Una vez entregado el paquete, el destinatario, recibirá un mail y un SMS con el código de referencia para retirar el mismo por el lugar elegido por el Usuario. Las tarifas por dicho Servicio se encuentran establecidas en el Sitio.
6. DIRECCION PACKASAP
6.1. El Usuario podrá establecer una dirección (en adelante la “Dirección Packasap”) que será otorgada por Packasap a fin de poder recibir paquetes ya sea por compras online, encomiendas, o correo, en el lugar que le resulte más cómodo por cercanía o preferencia. El Usuario deberá elegir el Locker donde quiera recibir dichos paquetes y podrá asignarlo como el Locker de retiro. Packasap enviará un correo electrónico al Usuario con un número de ID junto con las instrucciones para que el Usuario cargue dichos datos en su próxima compra o envío. Packasap enviará un SMS y un correo electrónico al Usuario una vez que el Usuario haya recibido un paquete para que el Usuario pueda retirarlo por su dirección de Locker.
6.2. Las medidas disponibles para los Lockers se encuentran disponibles en el Sitio. Todo envío que exceda dichas medidas, será derivado a las oficinas de Packasap quedando a disposición del Usuario para su retiro, con el costo allí establecido.
6.3. La dirección Packasap es un beneficio para los Usuarios registrados de Packasap, otorgado a todos los Usuarios en tanto revistan la calidad de personas físicas. Este Servicio queda excluido para las personas jurídicas.
7. PRECIOS Y TARIFAS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS SUSCRIPTOS
7.1. Para poder utilizar los Lockers, el Usuario deberá abonar el precio fijado por Packasap en créditos, los cuales podrá adquirir a través del Sitio, ya sea mediante la compra de los mismos, la cesión gratuita efectuada por otros Usuarios o mediante promociones ofrecidas por Packasap (los “ Créditos Packasap”). Los precios en créditos variarán en función del tamaño de Locker contratado y el tiempo de uso indicados por el Usuario. Asimismo, los Créditos Packasap podrán ser otorgados gratuitamente o con descuentos por Packasap como parte de promociones especiales que eventualmente decidiere ofrecer a los Usuarios (ej: Créditos Packasap de regalo en la primera suscripción, en la apertura de nueva cuenta, promociones por tiempo limitado, etc.).
7.2. Tarifas de los Créditos Packasap. Como contraprestación por los Créditos Packasap, el Usuario pagará las tarifas publicadas en el Sitio.
Las tarifas y costos de los Créditos Packasap tienen las siguientes características generales (aunque no se limitan a la siguiente lista):
a) Las tarifas se cotizan y se abonan en la moneda legal de curso vigente en el territorio en dónde el usuario utilizará los Productos y Servicios.
b) Las tarifas se encuentran vinculadas a la adquisición de los Créditos Packasap. Su facturación será en forma inmediata y en un solo pago, en caso que el Usuario no se suscriba a ningún pack de Servicios por tiempo determinado.
c) Las tarifas abonadas no son reembolsables.
7.2. Datos de Facturación. El Usuario deberá aportar a Packasap información y datos válidos y actualizados de los medios de pago que utilice a los fines de abonar las facturas por la compra de los Créditos Packasap.
7.3. Medios de Pago: Sin perjuicio de lo que disponga Packasap en cualquier momento, los Créditos Packasap deberán ser abonados mediante MercadoPago. Todos los cargos, tasas, impuestos, comisiones, y demás erogaciones que correspondan a las operaciones con los medios de pagos indicados, y aquellos que Packasap disponga en el futuro, deberán ser soportados por el Usuario.
7.4 . Beneficios de suscripción. El Usuario contará con el beneficio de adquirir 150 (ciento cincuenta) Créditos Packasap de regalo por el sólo hecho de completar el proceso de registro y creación de cuenta. El Usuario podrá disponer de estos Créditos para abonar cualquiera de los productos ofrecidos en Packasap. Asimismo, por cada nuevo Usuario que se registre por referencia/recomendación de un Usuario ya suscripto, el Usuario que realizó la recomendación adquirirá 70 (setenta) Créditos adicionales de regalo.
7.5. Impuestos. El Usuario será responsable del pago de todos los impuestos relacionados con los Productos y Servicios contratados conforme estos Términos y Condiciones. En caso que Packasap tenga la obligación legal de pagar o cobrar impuestos de los cuales el Usuario es responsable, entonces el monto correspondiente le será facturado y lo pagará el Usuario, a menos que nos proporcione un certificado válido de exención impositiva emitido por la autoridad tributaria competente y dicho certificado sea aceptado por la autoridad tributaria a efectos de que Packasap no deba efectuar tal pago o cobro de impuestos. Adicionalmente, en caso de que el Usuario sea responsable de efectuar alguna retención por cualquier Impuesto que nos sea aplicable en alguna jurisdicción determinada, entonces el Usuario deberá abonar a Packasap un monto adicional a los montos facturados en concepto de tarifas por los Productos y Servicios, de tal manera que una vez deducidos los montos retenidos en concepto de impuestos aplicables, el total pagadero a Packasap sea equivalente a las tarifas que hubieran resultado en caso de que dichas retenciones no fueran aplicables.
8.1. Reserva de derechos. El uso de los Productos y/o Servicios no otorga derecho de propiedad o propiedad intelectual alguno sobre los Productos ni los Servicios o contenido protegido por derechos de propiedad intelectual al que el Usuario acceda, que corresponden en todos los casos a Packasap o a sus asociados o empresas vinculadas.
8.2. Todos los derechos están reservados. Los Lockers, el Software, el Sitio y demás contenidos ofrecidos por Packasap se encuentran protegidos por las leyes, tratados y convenciones internacionales sobre derechos de autor, protección de propiedad intelectual, entre otra normativa aplicable. Los Productos y demás contenidos ofrecidos por Packasap contienen determinados materiales y desarrollos de software y hardware sujetos a licencia u otras autorizaciones legales, y tanto Packasap como sus empresas asociadas pueden proteger sus derechos en caso de que se produzca cualquier incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
8.3. Sugerencias. Packasap podrá disponer de una página para incorporar en los Productos y Servicios cualquier sugerencia, solicitudes de mejora, recomendaciones u otros comentarios provistos por el Usuario en relación con el funcionamiento de los Productos y Servicios. Cualquier sugerencia o idea que sea provista por el Usuario a Packasap devendrá propiedad de ésta última una vez efectuada.
9. CONFIDENCIALIDAD
9.1. Como condición para la utilización de los Productos y Servicios de Usuario, al Usuario se le requerirá que provea a Packasap ciertos Datos Personales. La recolección y uso de los Datos Personales por parte Packasap en relación con los Productos y Servicios está sujeta a la Política de Privacidad publicada en: https://www.packasap.com/politicas-privacidad, la que podrá ser modificada por Packasap en cualquier momento, y que forma parte y se complementa con estos Términos y Condiciones.
10. INDEMNIDAD
10.1. El Usuario se compromete a defender y mantener indemne a Packasap contra cualquier reclamo efectuado o iniciado contra Packasap por un tercero (incluyendo autoridades gubernamentales) que alegue que los Datos que el Usuario ingrese en el sistema o su uso de los Servicios en incumplimiento de estos Términos y Condiciones, violan o se apropian indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de ese tercero o violan la ley aplicable; e indemnizará a Packasap por los daños emanados de cualquier sentencia (incluyendo gastos y costas judiciales), siempre que Packasap le notifique de inmediato por escrito sobre el reclamo. Corresponderá a Packasap el control exclusivo de la defensa y procedimientos vinculados con el reclamo.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
11.1. Packasap provee el Sitio, el Software y los Lockers, todo ello en conjunto como un sistema inteligente de tecnología para proveer los Servicios y, por lo tanto, asume responsabilidad por el correcto funcionamiento de su plataforma tecnológica, aplicando las mejores prácticas para garantizar el servicio que brinda, tanto en términos de funcionalidad como de seguridad.
11.2. A fin de optimizar la máxima seguridad posible, Packasap ha instalado los Lockers en espacios de acceso público vigilado, incluyendo cámaras de seguridad en los contextos que lo puedan requerir. Asimismo, la seguridad informática proveída por el sistema Packasap responde a las mejores prácticas técnicas para evitar accesos no autorizados. La ingeniería electromecánica de los Lockers ofrece un nivel de seguridad equivalente óptima: su apertura fraudulenta no es sencilla, requiere herramientas y no puede hacerse de forma discreta.
11.3. Packasap ofrece una solución inteligente de intercambio seguro y no un servicio de guarda o custodia. Packasap no asumirá la responsabilidad por los contenidos depositados en los Lockers, que eventualmente pudieran ser dañados y/o perdidos, ya sea por otros Usuarios o por terceros, en casos de fuerza mayor.
11.4. Los equipos han sido diseñados para operar en condiciones de redes eléctricas inestables e incorporan una UPS que les otorga una autonomía de seis a ocho horas. Si un corte eléctrico excediera ese plazo, el equipo se desactivará, las cerraduras se bloquean, y su funcionalidad se restablece de forma automática una vez que se recupera la provisión eléctrica, de tal forma que el daño más grave esperable en tal circunstancia sería la demora en el retiro de los objetos o documentos almacenados.
11.5. Asimismo, los equipos tienen un diseño preparado para operar en condiciones de redes de datos inestables. Si se corta la conexión de los equipos a Internet, los objetos o documentos cuya entrega fue realizada e informada (se envió código de retiro) pueden retirarse sin inconvenientes, y los objetos o documentos entregados en el equipo durante el corte, demorarían en informar su entrega hasta tanto se restablezca la conexión, de tal forma que el daño más grave esperable en tal circunstancia sería la demora en el retiro de los objetos o documentos almacenados.
Dada la tecnología aplicada al flujo de datos, los requerimientos de conectividad son mínimos, y los equipos podrían operar aún en condiciones de intermitencia de la señal.
En Argentina, PACKASAP provee un servicio de soporte técnico y mantenimiento, a través de su proveedor Ibox (“Ibox”), con monitoreo remoto y atención presencial, para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos durante las 24 horas, los siete días de la semana.
11.6. Sin perjuicio de lo expuesto en los apartados 9.4 y 9.5 anteriores, el Usuario debe tener presente que Packasap contrata su acceso al Sitio y el de sus servidores con un tercero, proveedor de dicho servicio. Consecuentemente, el usuario acepta y reconoce que los Productos y/o Servicios pueden no siempre estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de Internet o del proveedor; congestión en Internet, en las redes sociales o por cualquier otro motivo ajeno a Packasap. En consecuencia, Packasap no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Productos y Servicios; como tampoco garantiza la utilidad de los Productos y Servicios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar los Productos y Servicios, o la totalidad de los mismos.
11.7. A fin de poder brindar el servicio Box2box de manera eficiente y adecuada, Packasap podría contratar con terceros el servicio de traslado de los paquetes del Usuario y/o realizarlo por sus propios medios. En el primer supuesto, Packasap se compromete a seleccionar para el cumplimiento de lo expuesto, empresas líderes en el mercado en el rubro del transporte. Packasap se compromete a ejercer los mecanismos de control para asegurar la calidad del servicio prestado por Packasap. Packasap se reserva el derecho de seleccionar a quien, dentro de los parámetros arriba mencionados, cumpla con lo requerido por ellos.
11.8. Packasap se reserva el derecho de realizar todas las modificaciones que estime necesarias a efectos de poder mejorar la calidad y prestaciones de los Productos y Servicios, sin que ello signifique un compromiso a cumplir fehacientemente.
12. COMUNICACIONES
12.1. Toda notificación u otra comunicación que deba efectuarse bajo los presentes Términos y Condiciones, deberá realizarse por escrito: (i) al Usuario: a la cuenta de correo electrónico, la que se tendrán por válida, aun cuando surja algún inconveniente fáctico no atribuible a Packasap, que tornara imposible la puesta en conocimiento del contenido de la notificación por parte del Usuario; (ii) a Packasap: a la cuenta de correo electrónico info@packasap.com.
13. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA
13.1 Cualquier divergencia sobre la validez, existencia, interpretación, cumplimiento, incumplimiento o ejecución de estos Términos y Condiciones, así como cualquier aspecto de los Productos y Servicios, será dirimida exclusivamente por ante los Tribunales Comerciales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
14. DENUNCIAS
14.1. En caso que el Usuario encuentre algo que considere objetable o en violación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario podrá denunciarlo a info@packasap.com con el asunto “DENUNCIAS”.
15. DISPOSICIONES GENERALES
15.1. Relación entre las partes. Las partes son contratistas independientes. Estos Términos y Condiciones no crean una relación de asociación, franquicia, joint venture, mandato, comercial, fiducia o de empleo entre las partes.
15.2. Divisibilidad. Si un tribunal competente considera cualquier disposición de estos Términos y Condiciones contraria a la ley, la disposición será modificada por el tribunal e interpretada como mejor ayude a lograr los objetivos de la disposición original con el mayor alcance permitido por ley y las disposiciones restantes de estos Términos y Condiciones continuarán en vigencia.
15.3. Cesión. El Usuario no puede ceder sus derechos u obligaciones asumidos sin el consentimiento previo por escrito de Packasap (que no debe ser negado sin una justificación razonable). Packasap podrá ceder sus derechos y obligaciones bajo estos Términos y Condiciones sin necesidad de consentimiento de parte del Usuario.
